Rebre una notificació de l'Agència Tributària sol generar inquietud, però la clau és actuar amb rapidesa, ordre i mètode. Un requeriment no equival automàticament a una sanció ni implica un frau; en la immensa majoria dels casos es tracta d'una sol·licitud d'informació per verificar deduccions de l'IRPF, justificar despeses d'IVA o aclarir discrepàncies entre models trimestrals.
1. Identifica el tipus de notificació i comprova el termini
El primer pas és accedir a la Seu Electrònica de l'AEAT o a la DEhú i descarregar el document complet amb el seu CSV. Fixa't en l'encapçalament:
- Requeriment d'informació o documentació: Hisenda et demana factures o justificants específics.
- Proposta de liquidació provisional (paral·lela): L'AEAT recalcula la teva liquidació i et proposa un ajust.
- Comunicació d'inici de comprovació o inspecció: Un procediment formal més ampli sobre un exercici complet.
El termini estàndard per respondre a un requeriment de dades sol ser de 10 dies hàbils (no computen dissabtes, diumenges ni festius nacionals) des de l'endemà de la notificació. No respondre a temps es considera obstrucció i comporta recàrrecs i sancions fiscals de l'AEAT.
2. Reuneix i confronta les proves documentals
Analitza amb exactitud quin exercici, trimestre i conceptes et reclamen. Revisa:
1. Factures completes: No serveixen rebuts bancaris aïllats o tiquets simples si vas deduir la despesa en IVA o IRPF.
2. Llibres de registre de factures emeses i rebudes: Han de coincidir exactament amb les caselles dels models tributaris.
3. Justificació del pagament: Extractes bancaris que provin la correlació comercial de l'operació.
Molts requeriments sorgeixen per desquadraments en gestionar la comptabilitat en fulls de càlcul dispersos. Per prevenir aquests incidents, és convenient fer un autodiagnòstic fiscal i unificar la facturació.
3. La traçabilitat fiscal i l'era VeriFactu
Amb l'entrada en vigor dels nous sistemes digitals, l'AEAT creuarà dades pràcticament en temps real. Cal recordar que el calendari normatiu estableix l'obligatorietat del sistema VeriFactu l'1 de gener de 2027 per a persones jurídiques (societats) i l'1 de juliol de 2027 per a autònoms i micropimes.
Per evitar incoherències en les declaracions, és fonamental abandonar processos manuals i importar Excel a VeriFactu o migrar des de programes tradicionals mitjançant solucions per importar Factusol a VeriFactu, importar Sage 50 o importar Holded. De la mateixa manera, desenvolupadors i empreses integren una API VeriFactu, una pasarela VeriFactu para software o executen una integración ERP VeriFactu per garantir que cada registre encadenat protegeixi el negoci davant qualsevol inspecció.
4. Presenta la resposta per via telemàtica
Accedeix a l'apartat «Contestar requeriments» a la seu de l'AEAT, introdueix el número d'expedient i redacta un escrit clar adjuntant els documents en PDF ordenats. Guarda sempre el justificant de presentació telemàtic.
Si necessites un programari que mantingui els teus registres protegits i s'adapti de forma nativa a la llei antifrau i a VeriFactu, Fakturia.es et permet gestionar la facturació del teu negoci amb total tranquil·litat.